— 14 Kalenderdagen Herroepingsrecht
Als consument heeft u het wettelijk recht om elke overeenkomst met MOTREX binnen 14 kalenderdagen te herroepen, zonder opgave van redenen en zonder kosten (art. 6:230o BW, Richtlijn 2011/83/EU).
Wanneer begint de termijn?
- Diensten (digitaal): De dag na sluiting van de overeenkomst.
- Fysieke producten (print): De dag na ontvangst eerste exemplaar.
- Combinatie: De dag na ontvangst eerste fysieke exemplaar.
Uitzondering — digitale content
⚠️ Herroepingsrecht vervalt voor digitale content indien (1) levering begonnen na uw uitdrukkelijke toestemming, én (2) u erkend heeft dat u hiermee afstand doet van uw herroepingsrecht (art. 6:230p lid 1 sub f BW). MOTREX vraagt hiervoor een expliciete bevestiging bij bestelling.
Gevolgen van herroeping
- MOTREX vergoedt alle betalingen binnen 14 dagen na uw herroepingsverklaring.
- Terugbetaling via originele betaalmethode.
- Fysieke producten terugsturen binnen 14 dagen; consument draagt directe retourkosten.
Online herroepingsformulier
Uw herroeping is ontvangen. Bevestiging volgt binnen 1 werkdag.
Modelverklaring
— Modelformulier Herroeping —
Aan: MOTREX Media B.V. · Keizersgracht 424, 1016 GC Amsterdam
E-mail:
info@motrex.click
Ik deel u mede dat ik mijn overeenkomst herroep:
▸ Abonnement: _______________ ▸ Besteld op: _______________
Naam: _______________ · E-mail: _______________ · Datum: _______________
Klachten en beroep